沅江农商银行：可疑转账现端倪“三问一停”挽损失-凯发k8国际

“要不是你们多问这几句，我的养老钱就全搭进去了！”6月24日上午，在沅江农商银行营业部，惊魂未定的倪阿姨紧紧攥着被成功拦截的3.5万元汇款单，声音因后怕而微微发颤。正是柜员小赵的高度警惕和“打破砂锅问到底”的负责态度，成功阻止了一起精心伪装的电信诈骗，为倪阿姨守住了养老钱。

当天上午刚营业不久，倪阿姨神色匆匆地冲进网点，要求立即向“外地的姐姐”账户转账3.5万元，声称用于投资一个“稳赚不赔”的新项目。柜员小赵在办理业务时，严格按照该行反诈工作流程，习惯性地多询问了几句细节。这一问，立刻发现了重大疑点：收款人姓名并非倪阿姨姐姐本人，而是一个完全陌生的名字。“阿姨，您再仔细说说，这个项目具体是做什么的？您姐姐为什么不用自己的账户收款呢？”柜员小赵敏锐地察觉到异常，果断暂停操作，耐心引导倪阿姨回忆。然而，面对进一步的询问，倪阿姨对项目细节语焉不详，甚至连对方公司名称都说不清楚，只是反复强调“收益高”“很可靠”。凭借日常反诈培训积累的经验和近期类似案例的警示，柜员小赵迅速判断这极可能是一起典型的“投资理财”类电信诈骗。

事态紧急！柜员小赵一边安抚倪阿姨的情绪，拿出该行整理的反诈宣传册，结合真实案例向其揭示此类诈骗的惯用手法——“高收益承诺”和“非本人账户收款”正是关键陷阱；一边迅速联系沅江市反诈中心请求协助。反诈中心民警迅速赶到现场，与银行工作人员一起，通过摆事实、讲案例，层层剖析骗局漏洞。在多方合力劝导下，倪阿姨终于恍然大悟，意识到自己险些掉入骗子的圈套。

“哎哟！我这真是鬼迷心窍了！太谢谢你们了，小赵同志真是认真负责！”回过神来的倪阿姨对银行工作人员感激不已。她表示，这笔钱是自己辛苦积攒的养老钱，若被骗走后果不堪设想。

此次成功的拦截并非偶然。据了解，沅江农商银行始终将客户资金安全放在首位，持续强化员工反诈意识和技能培训，通过“掰开揉碎”剖析案例、在网点醒目位置张贴警示标语、深入社区开展“银发课堂”等多种形式，筑牢金融反诈防线。此次事件正是该行日常扎实反诈工作的一个生动缩影，展现了金融守护者的专业与担当。