近日,石门农商银行曹家棚支行上演暖心一幕。营业结束,该行员工还在坚守岗位,等待一位客户来认领丢失的手机。
当日,在人来人往的曹家棚支行厅堂,工作人员在日间巡查时发现一部手机被遗忘在沙发角落。由于手机设置了锁屏密码,无法直接联系到失主。工作人员并未因此放弃,通过查看监控录像,查找系统预留信息,试图寻找失主的线索。经过半个多小时的努力,终于在卫星社区村干部的帮助下与失主家人取得了联系。当日营业结束后,大概过了40分钟,失主急匆匆地赶到银行,眼中满是感激之情。他激动地说:“这部手机里有很多重要的照片和联系电话,如果丢失了,后果不堪设想,真的太谢谢你们了,为你们的暖心服务点赞!”
这不仅是一次简单的失物招领,更是银行暖心服务的生动体现。下一步,该行全体员工将继续秉承高度的责任感,深化服务内涵,用实际行动践行社会责任,为客户提供安全、贴心、有温度的金融服务。